משלוחים, החזרות והחלפות

משלוח עד הבית
אנחנו נמצאים בתקופה של מעבר למחסן גדול יותר- איזה כיף 🤍
במהלך התקופה הקרובה, זמני השילוח עשויים להתארך מעט ולהימשך בין 8-12 ימי עסקים. אנחנו עושים מאמצים לקצר את זמני השילוח ולהתאים אופציות שילוח בהתאם למקום המגורים שלכם.
עלות המשלוח הינה 29 ₪ ובקנייה מעל 450 ₪ המשלוח בחינם.

אל דאגה, רוב המשלוחים שלנו מגיעים תוך פחות מ 7-10 ימי עסקים (אנחנו זמנית פשוט לא יכולים להתחייב לזה).

ההמתנה לגמרי תהיה שווה את זה, מבטיחים 🙂🔥🫶

איסוף עצמי מחנות זמנית pop-up
{לא זמין כעת}


במידה וישנה חנות זמנית (pop-up) ניתן לאסוף את המשלוח מהחנות ובתיאום מראש תוך 5-7 ימי עסקים. ללא עלות משלוח.
האיסוף יתאפשר רק לאחר קבלת אישור שההזמנה מוכנה.

משלוח מהיר/אקספרס (Express)
משלוח מהיום למחר-מחרתיים (Express) זמין בערי המרכז בלבד (בין גדרה לחדרה) ואינו כולל את יישובי יהודה ושומרון, איזור ירושלים, כל עיר/ישוב מעבר לקו הירוק, איזורים בטחוניים ואיזורים צבאיים. כל זה ניתן לשינוי בהתאם להחלטתנו הבלעדית וללא עדכון מקדים אך אנו נעדכן אתכם באתר כמובן.
במידה ולא נוכל לספק שירות זה, נזכה אותך על דמי המשלוח הרלוונטיים ונעדכן את זמן האספקה בהתאם.

השירות פעיל בימים בימים א'–ה' בין השעות 14:00-21:00 ותקף להזמנות שנעשו עד השעה 10:00 בלבד.
עלות משלוח express עד הבית (למעט החרגות ובהתאם לכתוב לעיל): 50 ₪

דגשים כלליים:
• ימי עסקים אינם כוללים שבתות, חגים וערבי חג.
• משלוחים מעל 7 ק"ג או מעל 55X30X12 ס"מ יישלחו במשלוח עד הבית שלוקח כ 12-14 ימי עסקים.
• יש לוודא שהפרטים שהוזנו בהזמנה תקינים לפני התשלום.
• למשלוחים חריגים ייתכנו עיכובים שלא באשמתינו. בהינתן מצב כזה, ננסה לעדכן בזמן המשלוח המשוער החדש ונשמח לסבלנות והבנה.
• זמני המשלוח הינם משוערים ואינם הבטחה כזו או אחרת  

1. כללי

משלוחים מתבצעים ע"י חברות לוגיסטיקה חיצוניות, דואר ישראל ומי מטעם העוסק, בהסכמת חברות אלו. העוסק תלוי בזמינותן והמדיניות שלהן וכפוף אליהן.

2. חלוקת משלוח ואזורי חלוקה ומשלוח

2.1 משלוחים זמינים בכל ישראל (ערים, כפרים, קיבוצים, וכל אזור שנשמר בידי דואר ישראל) למעט רשימת היישובים הנ״ל בהם תתכן חריגה ובהתאם למדיניות חברות השילוח/ דואר ישראל.
2.2.1 לאיזורים מרוחקים ייתכנו עיכובים ושינויים, באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית ייתכן והחבילה תשלח למקום סמוך בתיאום מראש איתכם.

אזורים מוגבלים והגבלות
2.2 דואר ישראל/ חברת הלוגיסטיקה והמשלוח יהיו אחראיות לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתו לרבות שביתות, השבתות, מלחמה וכיוצ"ב.
2.3 ייתכן זמני המשלוח יתאחרו בהתאם למקרים חריגים כגון מלחמות, סגר, אסונות טבע, הזמנה מוקדמת של מוצר (pre order) ולפי כל שיקול דעת של העוסק אך הוא חייב לעדכן זאת באתר.
2.4 כל המשלוחים הינם בתשלום על חשבון הלקוח אלא אם נקבע אחרת ע״י העוסק.
עלות משלוח של הזמנה שסכומה אינו עולה על 450 ₪ - תעמוד על 29 ₪ דמי משלוח לכל חבילה. עלות משלוח של הזמנה שסכומה עולה על 450 ₪ יהיה ללא עלות משלוח.
2.5 משלוח מהיום למחר-מחרתיים (Express): זמינות בערים נבחרות בימים א'–ה' בלבד.
עלות שירות זה הינו 50 ₪ ושעות ההגעה הינן 21:00–14:00. שירות זה מוצע להזמנות שנעשות לפני 10:00 בבוקר.
2.5.1 הערים שבהן ניתן שירות express במידה והוא מוצע באתר הינן באיזור המרכז בלבד מחדרה ועד גדרה ולא כולל את יישובי יהודה ושומרון, איזור ירושלים, כל עיר/ישוב מעבר לקו הירוק, איזורים בטחוניים ואיזורים צבאיים. העוסק משאיר לעצמו את האופציה לעדכן את בחירת היישובים בכל עת וללא צורך לעדכן מראש ועל הלקוח להתעדכן בתקנון האתר.
2.6 העוסק רשאי לעדכן עלויות משלוח מעת לעת. עלויות משלוח יחושבו בהתאם לערך ההזמנה ולעומס הלוגיסטי.
במקרה של פיצול הזמנה למספר חבילות, כל חבילה תחויב בנפרד בהתאם לערכה.
2.7 לא ניתן לשנות כתובת משלוח לאחר העברת החבילה לחברת השילוח.
2.8 מועד אספקת המוצרים/שירותים המפורטים בדף הפעולה הוא בימי עבודה שנספרים מיום קבלת האישור לעסקה (ימי א'-ה', לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחג). העוסק עושה כמיטב יכולתו לקצר את זמן האספקה ו/או להתאימו לצורכי המזמין, וזאת בכפוף למדיניות חברות השילוח החיצוניות.

{מעודכן: אוגוסט 2026}